Seguridad

Divulgación responsable de vulnerabilidades de sitios

OurTrip.com.br y sus socios incentivan a los clientes a reportar las vulnerabilidades descubiertas en nuestros sitios web. Si crees que has encontrado una vulnerabilidad en el código de la aplicación web en cualquiera de nuestros sitios, envíanos un correo electrónico con la siguiente información:
- Fecha y hora del descubrimiento, código específico
- Prueba de información de explotación o concepto
Agradecemos tu disposición para participar en nuestros esfuerzos para mantener OurTrip.com.br seguro y protegido.

Cuidado con las estafas telefónicas

OurTrip.com.br no contacta a sus clientes por teléfono para informarles sobre ningún premio. Esto es una estafa. Cuelga y no proporciones ninguna información al interlocutor.

¿Qué es esto?

Las llamadas generalmente comienzan afirmando que el autor de la llamada es OurTrip.com.br y prometiendo que el destinatario 'ha ganado' algún tipo de premio o descuento en servicios de viaje. Estos premios, que también son falsos, pueden incluir tarjetas de crédito, viajes o crédito para viajes futuros.

Las llamadas pueden ser bastante convincentes, ya que los llamadores toman medidas para ocultar su identidad y fingen representar a empresas u organizaciones establecidas. Sin embargo, la información que proporcionas (como nombre y dirección, información de pago o número de seguro social) va directamente al delincuente, quien puede usar la información para su propio beneficio.

Qué puedes hacer

OurTrip.com.br nunca llamará ni enviará un correo electrónico solicitando tu contraseña u otra información personal.

Si crees que has recibido una llamada telefónica fraudulenta, debes colgar inmediatamente y no interactuar con el interlocutor. Anota el número mostrado (si está disponible) y cualquier otra información de identificación proporcionada por el llamador. Reporta la estafa a la autoridad competente. Ya sea sobre esta estafa u otras, tu denuncia puede ayudar a identificar patrones de fraude y abuso.

Importante saber

Lee nuestra política de privacidad para saber más sobre cómo protegemos tu información.

Cuidado con las estafas por correo electrónico (phishing)

El phishing es una estafa en la que un delincuente envía un correo electrónico solicitando información personal e intenta inducir al destinatario a hacer clic en un enlace, abrir un archivo adjunto o proporcionar información confidencial directamente.

Los correos electrónicos pueden ser bastante convincentes, ya que parecen provenir de empresas u organizaciones establecidas e, incluso, a veces incluyen enlaces a sitios de apariencia legítima. Sin embargo, la información que proporcionas va directamente al delincuente, quien puede usar la información para su propio beneficio.

Qué puedes hacer

OurTrip.com.br nunca llamará ni enviará un correo electrónico solicitando tu contraseña u otra información personal.

Si crees que has recibido un correo electrónico fraudulento

- Contáctanos
- Elimina el correo electrónico

Importante saber

Todos los precios en OurTrip.com.br se muestran en la moneda local, a menos que se especifique lo contrario. Si reservas desde fuera del país o si el banco emisor de tu tarjeta está fuera del país, puede que se te cobre una tarifa por transacción internacional.